Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте annvillle.com.

Оператором персональных данных является Анна Кондратьева (далее — «Оператор»).

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: annvillle@gmail.com.

1. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через сайт могут обрабатываться:

  • адрес электронной почты;
  • имя, если пользователь решил его указать;
  • текст сообщения, если пользователь решил его оставить;
  • технические данные, необходимые для работы и защиты сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, дату и время запроса и адрес запрашиваемой страницы.

При использовании сайта также могут обрабатываться ограниченные технические данные, необходимые для его работы и защиты.

Если пользователь дал согласие на использование аналитики, дополнительно могут обрабатываться данные об использовании сайта, в том числе:

  • посещённые страницы и работы, переходы между страницами;
  • источник перехода и разрешённые параметры рекламных или информационных кампаний;
  • сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, экране и иных технических характеристиках;
  • язык браузера, часовой пояс и приблизительные сведения о географическом местоположении;
  • продолжительность посещения и отдельные действия пользователя на публичных страницах сайта;
  • сведения о производительности и загрузке сайта;
  • анонимные или псевдонимные браузерные идентификаторы, используемые для различения посещений или посетителей.

Для аналитики могут использоваться файлы cookie, localStorage и иные аналогичные технологии браузера.

В аналитические сервисы намеренно не передаются имя, адрес электронной почты, текст заявки, сведения о покупке и доставке. Оператор не использует аналитику для создания собственных профилей конкретных посетителей, персонализированной рекламы или автоматического принятия решений в отношении посетителей.

Оператор не осуществляет через форму намеренный сбор специальных категорий или биометрических персональных данных.

2. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

  • получения и рассмотрения запросов о произведениях;
  • ответа пользователю и дальнейшего общения по его запросу;
  • предоставления информации о наличии, стоимости, приобретении и доставке произведения;
  • подготовки к заключению договора по инициативе пользователя и, при необходимости, исполнения заключённого договора;
  • обеспечения работы и безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений и нежелательных автоматизированных запросов.

При наличии согласия пользователя аналитические данные также могут обрабатываться для:

  • получения статистики посещаемости сайта;
  • понимания того, какие публичные страницы и произведения вызывают интерес;
  • анализа переходов между страницами и взаимодействия с функциями сайта;
  • сравнения общей статистики использования сайта на разных устройствах, языковых версиях и из разных источников переходов;
  • измерения производительности сайта и выявления технических проблем или затруднений при навигации;
  • оценки результатов изменений сайта и эффективности разрешённых размеченных ссылок.

Данные, полученные через форму заявки, не используются для рекламных или информационных рассылок без отдельного законного основания.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Если пользователь обращается по поводу возможного приобретения произведения, обработка данных также может осуществляться в объёме, необходимом для заключения договора по инициативе пользователя или исполнения заключённого с ним договора.

Обработка аналитических данных, требующая использования необязательных файлов cookie, localStorage или аналогичных технологий, осуществляется только после получения согласия пользователя.

Пользователь может отказаться от аналитики без ограничения доступа к содержимому сайта, его навигации или возможности отправить заявку, а также в любое время изменить свой выбор через доступные на сайте настройки конфиденциальности.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

4. Как обрабатываются данные

В отношении персональных данных могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, участвующим в обеспечении работы сайта, обработке запроса и предоставлении аналитических услуг, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Для работы сайта и обработки заявок Оператор может привлекать поставщиков технической инфраструктуры, хостинга и защиты сайта, доставки контента и изображений, отправки и получения электронной почты, аналитики и иных необходимых технических услуг.

Такие лица получают доступ к данным только в объёме, необходимом для предоставления соответствующих услуг.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

При наличии согласия пользователя сайт может использовать файлы cookie, localStorage и аналогичные технологии для сбора аналитической информации.

Такие технологии могут использоваться для хранения или получения браузерных идентификаторов и технической информации, необходимых для различения посещений, измерения использования и производительности сайта.

В браузере пользователя также может локально сохраняться минимальная информация о его выборе относительно аналитики, чтобы сайт не запрашивал один и тот же выбор при каждом переходе. Такая запись не используется Оператором в качестве идентификатора посетителя и намеренно не передаётся в аналитические сервисы.

До получения согласия пользователя необязательная аналитика, требующая такого согласия, не включается.

Пользователь может в любое время изменить свой выбор через доступные на сайте настройки конфиденциальности.

Изменить выбор аналитики

6. Сроки обработки и хранения

Если обращение не привело к приобретению произведения или иной сделке, переписка с пользователем хранится не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, если дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством или для защиты прав и законных интересов Оператора.

Если по результатам обращения заключается договор, необходимые сведения могут храниться в течение сроков, установленных законодательством, а также в течение периода, необходимого для исполнения договора и защиты прав и законных интересов его сторон.

Технические данные, используемые для обеспечения работы и безопасности сайта, обрабатываются только в течение срока, необходимого для соответствующей цели.

Срок хранения аналитических данных может определяться используемыми поставщиками аналитических услуг в соответствии с применимыми к ним сроками хранения. Оператор периодически оценивает необходимость дальнейшего использования аналитики и не осуществляет бессрочное хранение необработанных выгрузок аналитических данных.

Информация о выборе пользователя относительно аналитики может храниться локально в его браузере до истечения установленного срока, удаления пользователем либо изменения им своего выбора.

7. Передача данных

Оператор может передавать персональные данные лицам, предоставляющим услуги, необходимые для работы сайта, доставки электронной почты, обработки запросов и предоставления аналитики.

Обработка и передача персональных данных осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении предусмотренных законодательством Российской Федерации требований.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, удаления, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

При использовании аналитики Оператор ограничивает передаваемые данные объёмом, необходимым для заявленных аналитических целей, и принимает технические меры для предотвращения передачи в аналитику данных, содержащихся в заявках пользователей.

9. Права пользователя

Пользователь вправе в предусмотренных законодательством случаях:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнения неточных или неполных данных;
  • потребовать блокирования или удаления персональных данных;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • потребовать прекращения обработки персональных данных;
  • защищать свои права и законные интересы предусмотренными законом способами.

Для обращения по любому из этих вопросов необходимо написать на annvillle@gmail.com.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует дальнейшей обработке данных при наличии иных предусмотренных законом оснований.

10. Изменения Политики

Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, работы сайта, используемых сервисов, аналитической конфигурации или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики размещается на сайте annvillle.com.

Отправляя заявку через форму на сайте annvillle.com и подтверждая настоящее Согласие, я свободно, своей волей и в своём интересе даю Анне Кондратьевой согласие на обработку предоставленных мной персональных данных.

Какие данные могут обрабатываться

В рамках настоящего Согласия могут обрабатываться:

  • адрес электронной почты;
  • имя, если я его указал(а);
  • текст сообщения, если я его оставил(а);
  • технические данные, связанные с отправкой заявки, включая IP-адрес, сведения о браузере, дату и время запроса и адрес страницы.

Цели обработки

Мои данные могут использоваться для:

  • получения и рассмотрения моей заявки;
  • ответа на неё и дальнейшего общения со мной по поводу моего запроса;
  • предоставления информации о произведении, его наличии, стоимости, приобретении и доставке;
  • подготовки к возможному заключению договора по моей инициативе;
  • обеспечения работы и безопасности формы и защиты сайта от злоупотреблений.

Действия с персональными данными

В отношении данных могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, обеспечивающим техническую работу сайта и обработку заявки, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.

Если обращение не привело к приобретению произведения или иной сделке, данные переписки хранятся не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством.

Я могу в любое время отозвать согласие, направив соответствующее обращение на annvillle@gmail.com.

После отзыва обработка, основанная на согласии, прекращается в предусмотренных законом случаях. При наличии иного законного основания отдельные данные могут продолжать обрабатываться в объёме и в течение срока, предусмотренных законодательством.

Подробнее об обработке персональных данных можно узнать в Политике в отношении обработки персональных данных на сайте annvillle.com.